日前，根據(jù)中共中央辦公廳，國務院辦公廳統(tǒng)一部署，由央行金融司領導率隊的中央復工復產(chǎn)調(diào)研組在北京市商務局、北京市發(fā)改委、朝陽區(qū)政府和CBD管委會等各級政府領導的陪同下，走訪佳能（中國）有限公司，就在華外資企業(yè)當前的疫情防控和復工復產(chǎn)工作進行了專題調(diào)研，同時深入聽取企業(yè)的意見建議，指導幫助企業(yè)解決復工復產(chǎn)中遇到的困難和問題。調(diào)研組一行考察了企業(yè)現(xiàn)場復工情況，防疫措施落實情況、員工就餐的安排等，也聽取了企業(yè)就在華經(jīng)營業(yè)務狀況，在華工廠生產(chǎn)恢復和供應鏈恢復情況的介紹。

自疫情發(fā)生以來，佳能通過積極組織安全有序的復工復產(chǎn)、進行疫情下的業(yè)務創(chuàng)新升級、第一時間捐贈醫(yī)療設備等多種舉措抗擊疫情、恢復業(yè)務，并與各級政府、合作伙伴以及廣大用戶攜手，助力中國市場釋放更大的活力，實現(xiàn)共贏發(fā)展。在聽取了佳能就業(yè)務提出的建議后，調(diào)研組表示，此次調(diào)研到的外資企業(yè)建議會帶回中央，并在綜合大多數(shù)外企的建議之后，為今后制定國家政策作為參考。

此次中央調(diào)研組對佳能（中國）的現(xiàn)場走訪，充分體現(xiàn)了國家和政府統(tǒng)籌推進疫情防控和振興經(jīng)濟社會發(fā)展、堅持擴大對外開放、多措并舉穩(wěn)外資穩(wěn)外貿(mào)的政策落實。由此，讓外資企業(yè)更加堅定在中國穩(wěn)定發(fā)展的信心和決心。

中央復工復產(chǎn)情況調(diào)研組在佳能（中國）有限公司進行現(xiàn)場調(diào)研。

通過安全有序復工傳遞 “佳”能量

當前，安全有序的復工復產(chǎn)正在全國上下相繼展開。各級政府在幫助企業(yè)應對疫情沖擊的同時，積極推出多項惠企政策，為企業(yè)提供了減稅降費、信貸優(yōu)惠等政策支持，一定程度上減輕了企業(yè)負擔，幫助企業(yè)恢復生產(chǎn)經(jīng)營，激發(fā)了企業(yè)活力。

在復工復產(chǎn)的過程中，佳能也通過一系列積極創(chuàng)新的舉措推進工作的開展，并以自身特色積極傳遞“佳”能量。例如佳能在企業(yè)內(nèi)開展了頗具特色的“用大笑迎接挑戰(zhàn)，用感動傳遞溫暖”活動，每天由公司管理層和員工代表向員工加油打氣，還在全球佳能集團范圍內(nèi)征集加油視頻，相互鼓勵共度難關。此外，佳能在復工后還陸續(xù)在全國40家電腦城投放了“風雨同舟 共盼春來”抗疫主題廣告牌，向廣大群眾傳遞感動。佳能從2月10日開始作為第一批外資企業(yè)正式復工，目前公司的各項業(yè)務均已實現(xiàn)正常運轉(zhuǎn)。為保障員工的復工安全，佳能采用了錯峰上下班、遠程協(xié)同辦公等靈活工作制度，并及時向員工發(fā)放了口罩、消毒液等防疫物資。

“用大笑迎接挑戰(zhàn)，用感動傳遞溫暖”早問好激勵活動

佳能在全國40家電腦城投放了“風雨同舟 共盼春來”抗疫主題廣告牌。

積極推進業(yè)務模式創(chuàng)新，為用戶提供專業(yè)產(chǎn)品及服務       

本次疫情催生了諸多行業(yè)的新變化，如線上醫(yī)療、線上辦公和線上教育等行業(yè)迎來了高速發(fā)展契機，這也帶來了醫(yī)療器械產(chǎn)品、打印機設備需求的激增。為此，佳能正在積極強化相關事業(yè)，著力滿足市場需求。例如對于打印機等產(chǎn)品，佳能在疫情期間快速響應，第一時間與順豐豐修推出了“無接觸維修 快速取送機”暖心服務，實現(xiàn)了服務升級，切實解決了當下特殊時期內(nèi)的用戶修機難的問題，特別是對于當前在家辦公及上課等迫切需要打印設備的消費者來說，獲得了足不出戶即可完成維修的便利服務。

此外，為充分保障用戶權益，佳能4006-222666熱線電話在疫情期間也每天保持暢通，用戶能在第一時間進行產(chǎn)品及服務咨詢。位于北京銀河SOHO的佳能體驗服務中心，從2月10日起便開始對外營業(yè)，每天工作人員都會根據(jù)公司制定的防疫期間業(yè)務指南嚴格進行醫(yī)用酒精消毒、自測體溫等工作，并面向客戶實行無接觸式服務，保養(yǎng)或維修的相機等設備也會進行全面消毒。

佳能攜手順豐豐修為用戶提供安全品質(zhì)的暖心服務。

北京銀河SOHO佳能體驗服務中心遞給顧客的機器放入“已消毒”貼紙。

第一時間為抗擊疫情做出實際行動

自國內(nèi)疫情在1月爆發(fā)以來，佳能保持高度關注。1月30日，佳能（中國）有限公司、佳能醫(yī)療系統(tǒng)（中國）有限公司以及佳能集團其他相關公司聯(lián)合宣布，通過中國國家衛(wèi)生健康委員會緊急向武漢市華中科技大學同濟醫(yī)學院附屬同濟醫(yī)院捐贈總值近300萬元人民幣的“佳能醫(yī)療光影28排CT”設備，用于進行新型冠狀病毒肺炎的一線臨床診斷，以緩解當?shù)蒯t(yī)療影像檢測設備緊缺情況，為抗擊疫情貢獻綿薄之力。同時，佳能醫(yī)療已經(jīng)向全國各裝機醫(yī)院打開了綠色通道，保證零部件充足供應，一線工程師們和售后服務團隊都隨時待命，快速響應前線的維護和裝機需求，保障設備的持續(xù)良好運行。

在抗擊疫情期間，佳能還發(fā)揮自身在影像產(chǎn)品領域的優(yōu)勢，積極為包括新華社、人民日報、湖北日報、中國攝影家協(xié)會等多家奔赴武漢報道一線的新聞媒體和機構，提供佳能EOS數(shù)碼相機及鏡頭等攝影器材，并組織相關員工積極保障一線記者的器材調(diào)配、使用和維護，以自身的方式助力新聞媒體，借助影像的力量向全國人民傳遞戰(zhàn)勝疫情的信心。

新聞媒體記者使用佳能相機在武漢進行采訪拍攝。

當前抗疫還未取得最終勝利，佳能將秉承“共生”的企業(yè)理念，與各級政府、各行業(yè)攜手同心迎接各種挑戰(zhàn)，在貫徹安全防疫措施的同時，持續(xù)鞏固和拓展復工復產(chǎn)成效，為中國用戶提供更多更好的產(chǎn)品和服務。佳能愿與中國社會、中國市場、中國用戶共同成長，共克時艱，為中國經(jīng)濟持續(xù)增長貢獻力量。

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