6月23日，尼康發(fā)布公告《致尊敬的尼康Z 8用戶通知》，針對(duì)Z 8無(wú)法安裝鏡頭的故障進(jìn)行免費(fèi)維修，通知原文如下：

(鏈接：https://www.nikon.com.cn/sc_CN/service-and-support/service-advisory.tag/service_advisory_notices/service_advisory_for_z_8.dcr）

非常感謝您選用尼康產(chǎn)品。

Z 8數(shù)碼微單相機(jī)的用戶告訴我們，在極少數(shù)情況下，由于鏡頭無(wú)法旋轉(zhuǎn)到鎖定位置，因此無(wú)法在相機(jī)上安裝鏡頭。

根據(jù)我們對(duì)此事的調(diào)查，Z 8相機(jī)可能會(huì)出現(xiàn)無(wú)法安裝鏡頭、FTZ、FTZ II卡口適配器。我們已經(jīng)確定了可能出現(xiàn)該問(wèn)題的Z 8相機(jī)序列號(hào)，并將按以下方式對(duì)應(yīng)該問(wèn)題。

尼康將免費(fèi)維修客戶的對(duì)象產(chǎn)品（包括已過(guò)保修期的Z 8對(duì)象產(chǎn)品），并承擔(dān)往返運(yùn)費(fèi)。請(qǐng)?jiān)诩乃颓白稍兡峥悼头С种行姆?wù)熱線或請(qǐng)咨詢尼康售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

對(duì)于給您帶來(lái)的不便，我們深表歉意。

【產(chǎn)品的確認(rèn)】

為了便于確認(rèn)是否屬于對(duì)象產(chǎn)品，請(qǐng)?jiān)谝韵路娇騼?nèi)輸入產(chǎn)品序列號(hào)，并點(diǎn)擊“查詢”按鈕。根據(jù)您輸入的產(chǎn)品序列號(hào)將會(huì)顯示相應(yīng)的結(jié)果，并按照顯示的結(jié)果進(jìn)行對(duì)應(yīng)。

打開(kāi)相機(jī)的顯示屏并確認(rèn)相機(jī)機(jī)身銘牌上7位數(shù)字的產(chǎn)品序列號(hào)，如上圖中的紅框所示。

【對(duì)應(yīng)措施】

如您持有的尼康Z 8相機(jī)屬于對(duì)象產(chǎn)品，請(qǐng)咨詢尼康客服支持中心服務(wù)熱線或請(qǐng)咨詢尼康售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

【聯(lián)系方法】

尼康客服支持中心服務(wù)熱線：4008-201-665（周一至周日 9:00-18:00，除夕9:00-12:00）或請(qǐng)咨詢尼康售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

我們真誠(chéng)地為此事給您帶來(lái)的不便表示深切歉意。今后我們將盡全力進(jìn)一步提高產(chǎn)品品質(zhì)，希望廣大用戶今后能夠繼續(xù)給予我們大力支持。非常感謝！

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